一、国际包裹邮寄步骤：
1、寄件人根据包裹物品的重量、尺寸、物品类别、到达国家等信息，可在广州文捷快递官网在线查询最经济﹑最适合的国际快递方案和路线；
2、待确认好邮寄方式后在我司物流系统在线下单，或者直接联系我司业务经理下单。文捷快递收到下单后客服会安排司机上门取件；
3、文捷快递提取包裹后，客服会将相关填写资料及注意事项发给寄件人，待寄件人填写完《商业发票》、《装箱清单》等后，可直接扫描﹑传真或发邮件给文捷快递；
4、文捷快递收到发货发票和装箱清单后，会在系统入单打单出来，同时提供包裹跟踪单号及扫描底单给寄件人；
5、待入单后，文捷快递系统将自动产生包裹邮寄资费和相关费用，寄件人付费后文捷快递将发送国际包裹到国外。
二、国际快递注意事项：
1、邮寄请确认包裹实际重量和材积重量，国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据（邮政类国际快递可不计材积重量）；
2、请不要以为所有目的费用都会包含在报价当中，除非明确说明。每项费用都应列举并说明，避免提货时产生不必要的误解(国际包裹快递一般不包含目的地关税以及清关所产生的费用，以及二次派送所产生的费用)；
3、国际快递邮寄保险通常需要额外的费用，您可在托运之时决定是否投保以及投保的类别，保险条款应提前了解清楚。投保的物品如在运输途中发生意外，将可得到保险公司相应的赔偿；
4、包裹21kg以下按首重续重0.5kg计费，超过21kg后按单价1kg为结算重量；
5、部分国际快递会有偏远地址附加费（只针对四大快递）、包裹超重附加费、超长附加费等费用，详情可咨询我司业务人员；